دورة حماية المستهلك
دورة تعليمية متخصصة في حقوق المستهلك وكيفية حمايتها في المملكة العربية السعودية. تتناول هذه الدورة جميع جوانب نظام حماية المستهلك السعودي وتطبيقاته العملية.
ستتعرف على حقوقك الأساسية كمستهلك، وكيفية التعامل مع المخالفات التجارية، وطرق تقديم الشكاوى إلى الجهات المختصة مثل وزارة التجارة والجهات الأخرى ذات العلاقة.
محتوى الدورة:
- نظام حماية المستهلك السعودي
- الحقوق الأساسية للمستهلك
- التعامل مع الممارسات التجارية المضللة
- كيفية تقديم شكوى لوزارة التجارة
- حقوق الاستبدال والاسترجاع
- حماية البيانات الشخصية
- التسوق الإلكتروني وحقوقك
- حالات عملية ودراسات واقعية
لماذا تحتاج هذه الدورة؟
في عصر التجارة الإلكترونية والتسوق الحديث، أصبح من الضروري أن يكون كل مستهلك على دراية كاملة بحقوقه وكيفية حمايتها. هذه الدورة تزودك بالمعرفة القانونية والعملية اللازمة للتعامل مع أي موقف قد تواجهه كمستهلك.
ماذا يميز هذه الدورة؟
تم تصميم هذه الدورة بناءً على نظام حماية المستهلك السعودي الصادر بالمرسوم الملكي، وتتضمن أحدث التعديلات واللوائح التنفيذية. نقدم لك محتوى عملياً يمكنك تطبيقه مباشرة في حياتك اليومية.
من يستفيد من هذه الدورة؟
هذه الدورة مناسبة لجميع المستهلكين في المملكة العربية السعودية، سواء كنت تتسوق من المتاجر التقليدية أو الإلكترونية. كما تفيد أصحاب الأعمال الراغبين في فهم حقوق عملائهم بشكل أفضل.